IAra, a analista de marketing do Runrun.it
Esse projeto de marketing de conteúdo teve início com o principal objetivo de criar vídeos abordando temas relacionados a metodologias e frameworks. No entanto, a necessidade de envolver colaboradores de suporte e CX tornou o processo de produção desses vídeos demorado, levando a uma constante postergação dessas demandas.
Para superar esse desafio, a equipe de marketing da Runrun.it iniciou uma busca por alternativas que reduzissem significativamente o tempo de produção de conteúdo em vídeo. A solução encontrada foi a utilização da inteligência artificial.
A personagem de inteligência artificial, apelidada de IAra, foi criada de maneira completamente digital, fazendo uso de ferramentas de geração de "Meta Humans" e IA's. Essa abordagem revolucionária permitiu agilizar a produção de conteúdo em vídeo, atendendo às necessidades da empresa de forma mais eficiente e eficaz.
Para definir as características físicas da personagem, foram utilizadas como referência os traços de profissionais de suporte e CX do Runrun.it com as quais os usuários da ferramenta já estavam familiarizados. O objetivo era construir uma figura que transmitisse confiança e tranquilidade, mas que acima de tudo, conquistasse a simpatia da audiência.
