À frente da Eucatex, Flavio Maluf fala sobre comportamento de consumo e potencial do Brasil no setor moveleiro.
Toda empresa tem uma identidade. A da Eucatex é criar produtos práticos, que simplificam e transformam positivamente a vida das pessoas. Com 73 anos de existência, e uma base sólida, a empresa acompanha as tendências de mercado na hora de criar novos produtos e aprimorar a comunicação, pensando em colaboradores, vendas, stakeholders e clientes. Tudo sempre de acordo com práticas ESG, naturais ao DNA da empresa.
Comportamento de consumo influenciando a linha de produtos
Sempre atenta a como estar presente no cenário atual, e alinhada à vida e rotina ágil de hoje, os atuais produtos oferecidos seguem o estilo “do it yourself”. Portas e kits são padronizados, e as linhas de tinta são fáceis de utilizar.
Outro diferencial são as ações de sustentabilidade, que resultam em produtos em harmonia com o meio ambiente. A Eucatex conta com linhas de madeira reciclada e produção a partir de reflorestamento feito pela própria empresa. As iniciativas fazem parte das diretrizes de ESG, com princípios que estão em seu DNA há mais de 30 anos. O resultado são produtos de qualidade, duráveis, mas que acompanham os novos tempos.
A possibilidade de crescimento no mercado externo
A agilidade e o equilíbrio entre tradição e inovação se refletem no mercado externo. Hoje, 40 países recebem produtos Eucatex, distribuídos na América Latina, Europa e Estados Unidos e 20% dos produtos são adaptados ao estilo de cada região onde está presente. “Para os Estados Unidos, nosso maior cliente do mercado externo, temos opções que atendem ao dia a dia deles, como a chapa ripada, a chapa perfurada branca (muito usada para organizar ferramentas na garagem) e as chapas brilhantes, usadas para lousas. A partir de características regionais, montamos um portfólio.”, explica Flavio Maluf, CEO da Eucatex.
Sobre a possibilidade de maior presença e destaque do Brasil no setor de decoração global, Flávio opina: “Pensando no mercado como um todo, hoje, quase 70% da exploração brasileira é de commodities. A expectativa é que um dia seja 90% de manufaturado. Temos vocação para pegar uma participação bem maior do que a atual, porque nossas condições climáticas propiciam e não temos problema com a matéria-prima. Acredito que o principal foco para esse crescimento é dar a forma correta para cada local, já que cada região tem um estilo. Isso requer capacitação e adaptação e é só questão de tempo para que o nosso segmento possa expandir.”
Marketplace Eucatex: foco no B2B
Além de aumentar e aprimorar o portfólio de produtos para o mercado nacional e internacional, a Eucatex busca maior eficiência na comercialização e comunicação em todas as pontas, de colaboradores e setor de vendas, até stakeholders e clientes. A evolução da tecnologia impulsionou a evolução na forma de pensar o negócio.
Para melhorar a experiência comercial, foi lançado um marketplace B2B. A iniciativa foi pioneira no segmento de pisos e faz parte dos planos de expansão digital da empresa. Ao mesmo tempo que entrega soluções completas para parceiros, inserindo-os no universo digital, a ferramenta também auxilia o consumidor, permitindo com que ele conheça melhor os materiais disponíveis. Para isso, o site conta com filtros específicos e recursos que tornam possível a simulação dos produtos dentro de ambientes variados. Tudo acontece em ambiente seguro e com muita visibilidade: a empresa contabiliza, em média, 1 milhão de acessos ao ano e 65 mil visitas por mês, vindos organicamente do Google. Cada representante ganha um login e senha, e pode gerenciar pedidos, estoque e catálogo.
O portfólio conta com os produtos Eucafloor e Tintas Eucatex, além de rodapés, acessórios para instalação, portas, materiais para preparação de superfície e complementos. A comercialização atualmente inclui, além do Estado de São Paulo, estados do Sul, como Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. O objetivo é expandir em breve para a região Centro Oeste, até abarcar parceiros em todo o país. Outro objetivo é criar uma boa logística, tendo em conta o cenário ágil e competitivo do comércio online.
“É inegável o poder dos marketplaces na economia atual. O hábito da compra online, que se acentuou nos últimos anos, tende só a crescer, facilitando a expansão dos comércios e permitindo novas estratégias. A nossa plataforma ainda tem a vantagem de nos mostrar melhor quem é o consumidor da Eucatex. E são essas informações que vão ajudar a desenvolver de maneira mais assertiva produtos, a analisar tendências de compras e a aprimorar nossos processos.”, complementa Flavio.
SOBRE A EUCATEX
Liderada pelo CEO Flavio Maluf, e presente nos segmentos de construção civil e industrial, a empresa se mantém como um dos maiores produtores brasileiros de pisos, divisórias, portas, painéis MDP e MDF, chapas de fibras de madeira, tintas e vernizes. São 73 anos de história, 3 gerações de colaboradores, 6 fábricas no Brasil, escritórios nos Estados Unidos, e exportação para mais de 40 países.
