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利用用户生成的内容

利用用户生成的内容

真实性、信任、背景。这就是为什么。它通常还具有成本效益且可扩展。信息丰富、有用的内容永远是赢家,你应该始终这样做。但它必须是真实的。正确的用户生成内容被视为真正真实的。即使是负面的。因为,不要忘记,如果消费者不满意,他们也可以创建展示不好的事情的内容。但人们对品牌信息的怀疑并不意味着您应该撤回所有数字广告。那没有帮助。 UGC 所做的就是支持您所有的营销工作。考虑一下您的营销周期。为了便于论证,我们将使用一些简单的东西:用户生成的内容如何适应营销周期图用户生成的各种内容在每个入站营销阶段都发挥着重要作用。例如,您最后一次在没有查看评论的情况下在线购买以前未购买过的产品是什么时候?这就是吸引、转化和关闭阶段的 UGC。一旦有人购买了该产品,定期发帖展示您产品的不同应用程序的现有用户将会很高兴。但这在吸引阶段也很棒。在“企业外部”创建的内容可以为您的营销带来最高的转化率。好处是您可以鼓励用户创建内容。

也许这是对 UGC 最好的总结

如果有人敲你的门并试图向你推销东西,怀疑可能是你的第一反应。你抓住下巴,心想:“嗯……这个人到底是怎么回事?”人们对此持谨慎态度,并且针对购买者在社交媒体上如何信任以及信任谁进行了一系列调查。但网上消费者肯定存在信任问题。内容消费者希望内容是真实的,即使是付费的。最好的创作者知道这一点,并会说内容中存在附属链接。他们不希望有影响力的人仅仅因为他们被赠送了一双慢跑鞋而突出显示一双慢跑鞋(尽管实际上这种情况确实发生了……而且实际上它是有效的。)如果消费者感觉自己受到了任何方式的操纵或欺骗,他们可能会选择离开。也许还可以告诉十个朋友。真正的、用户主导的内容可以避免所有这些问题。与您有关且您未付费创建的内容被观众认为是最真实的。此外,真实的用户生成内容可以建立对您的品牌的信任,从而建立对您的付费广告的信任。

在广告中放入人物照片将推荐放入您的营销材料中

这种推理并不新鲜。而以前,粉丝不会通过电视广告来展示他们对特定产品的喜爱程度。但数字时代意味着他们可以做更大的事情。例如,拥护者可以在 Instagram 或 YouTube 上表达他们有多喜欢你的产品或服务。他们可以在拆箱时展示自己的反应,可以拍摄正在使用的产品或服务的照片,展示它如何影响他们的生活。正如尼尔·帕特尔(Neil Patel)所说:“与传统广告相比,消费者更信任有机的、用户生成的内容。”换句话说,您的听众更愿意听到您的客户而不是您的声音。UGC 在社交媒体上最常被视为消费者对您的服务或产品有多满意的社交证据。 将您的品牌或产品置于背景中老广告说:“你不展示鸡蛋和面粉,你展示成品蛋糕……”… 或类似的东西。以上是凭记忆转述的。但关键是用户生成的内容通常会展示一个人实际使用和享受你的产品。他们会用实际行动来解决他们的问题。它显示成品蛋糕被嘲笑……如果它解决了一个人的问题或激励了其他人,你可以用最后的营销预算打赌,它也会为想要类似结果的其他人做同样的事情。

用户生成的内容图像的类型品牌知名

度和社会认同您的潜在客户如何找到您?现有的人如何理解您的品牌?人们通过搜索引擎、社交媒体帖子、客户评论以及品牌的一般在线社区和存在发现许多品牌。心理学家罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)在他的著作《影响力》中首次提出了社会认同的概念。也称为社会影响力,它基本上是一种观察,即在某些情况下,人们复制他人的行为以试图模仿他们的行为。如果你在足球人群中或参加正式晚宴,你可能会开始唱足球歌曲或用更雄辩的语气模仿其他人,这样你就融入其中。或者更准确地说,这样你不要脱颖而出。Beats by Dre 是一个拥有巨大社会荣誉的品牌的典范。该品牌的发展理念是:佩戴 Beats,你就成为某个事物的一部分,成为一个重视声音和时尚外观的社区的一部分。它利用名人代言和 UGC 来创建我们在这里讨论的那种社会证明。人们想要加入。2014年,苹果以30亿美元收购了Beats。用户生成的内容让人们有机会参与其中 — Hootsuite 引用图 发布照片,好的……还有哪些其他类型的 UGC?用户生成内容并不是什么新鲜事。发布照片、留下评论或推荐 — — 几十年来人们一直在这样做………第一个在线评论可以追溯到 1999 年。
推荐是直邮和邮购的标准,这可以 电话号码列表 追溯到 1860 年代(据称第一份销售产品目录于 1498 年在威尼斯印刷)。但数字革命让一切变得更加便捷和快捷。今天,您的拥护者可能会执行以下任一操作:发布您的产品图片创建视频和 YouTube 内容,例如拆箱或反应发布社交媒体内容(即标记您品牌的 X 或 Instagram 帖子)留下感言撰写产品评论直播撰写博客文章如果您的企业发出营销信息,它可能会击中目标。它可能会表现得非常好。但它来自你。而且你有偏见。当然,您相信预咀嚼的三明治是继切片面包之后最好的东西。如果该信息来自合法(并且可能没有牙齿)的消费者,那么效果会更大。这是被视为真实的可信内容。您的品牌创建的营销工作和广告不太可能出现愤世嫉俗的情况。预咀嚼三明治…自切片面包以来最好的东西?通过这种方式,用户生成的内容可以帮助您以独特的方式从竞争对手中脱颖而出。社交媒体非常适合 UGC。它是倡导者社区的天然家园。但这并不意味着您应该只关注社交平台。真的。考虑一下内部内容创建所涉及的时间和成本。培育用户生成的内容是具有成本效益的。特别是,如果您专注于创建最具吸引力的内容的少数倡导者,您可以快速扩大规模。 用户生成内容和 B2B我们已经讨论了很多关于用户生成内容的内容,但 B2B 领域又如何呢?也许您正在考虑“案例研究”,检查一下。

是的我们做用户生成的内容

果消费者对品牌信息持怀疑态度,那么来自员工的有机信息又如何呢?员工生成的内容非常适合雇主品牌建设,即您的品牌在潜在员工面前的形象。它可以帮助您吸引新的、最好的候选人。但当员工而不是企业本身有机地发布品牌信息时,品牌信息的分享会更频繁。因此,如果您鼓励(甚至激励)员工分享您的内容,它可以为您的品牌创造奇迹。不要忽视专业的在线社区和论坛。诸如此类的事情和公关虽然不直接归类为 UGC,但将帮助您的品牌留在人们的脑海中。做得足够多,展示您的专业知识,您自然会得到提及和有效的赢得媒体。用户生成内容的一些挑战 世界上没有免费的午餐,即使其他人已经完成了咀嚼三明治的所有艰苦工作。因此,用户生成的内容也存在挑战,最大的因素是您对其他人发布的内容缺乏控制。图片和视频的质量可能无法反映您的品牌形象标准。因为如今创建内容非常简单,您可能会得到很多内容。而且其中很多也不符合您的品牌标准。如果您重复使用 UGC,例如将其添加到图库中,您可能需要编辑视频或图像以进行质量控制,从而增加团队的时间和成本。人们通常更喜欢隐私,如果一个人匿名发帖,这可能会被视为对您的品牌不太可信。

请求许可重用用户生成的内容

消息图像使用用户的内容最重要的规则……如果您要重新调整某条内容的用途,请务必先询问,否则您将面临失去最佳品牌拥护者善意的风险。人们一直使用品牌标签,他们甚至可能不知道自己参与了任何活动。另外,通过询问创作者,您可以表明您重视他们的意见。他们可能会为此欣喜若狂。也请始终相信原创者。考虑直接标记他们并说明您是否使用他们的图像、文字或文字和图像。 即使它与您的产品有关,创作者也拥有版权。如果您要求使用它,请详细说明如何以及在何处降低任何版权问题的风险。 如果您想鼓励用户为您的品牌生成内容从简单的社交媒体请求到全面的活动,鼓励客户分享都是可能的。尝试要求用户加入您的品牌标签,激励您的评论请求,并创建以用户生成内容为机制的活动。让人们知道您想查看什么类型的内容。这很重要。并询问一切机会。在电子邮件营销活动的底部添加一个快速请求。询问随您的产品附带的印刷说明。一旦你开始得到好东西,就推广它。分享它,创建一个在线画廊。在产品页面上包含 UGC 图片。并且不要忘记在开始之前设定内部目标并确定如何衡量成功。选择社交关注或有机流量等指标作为几个例子。 最后的想法没有一种单一的方法可以制作用户生成的内容。与任何形式的营销一样,有些方式比其他方式更适合并且会得到更好的反应。用户生成的内容不应取代您的有机营销,为了取得成功,您的品牌需要融合所有类型的营销。每个人都支持对方将您的品牌展示在人们面前。但请尝试不同类型的用户生成内容,看看哪种最适合您。

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